ایجاد بخش ویژه‌ای برای مقابله با کرونا در سامانه اطلاع رسانی شهرداری تهران

 محمد فرجود در نشست خبری مجازی امروز یکشنبه در تشریح آخرین اقدامات شهرداری تهران در حوزه فناوری اطلاعات و در مقابله با ویروس کرونا گفت: اقدامات ما در دو دسته برای پرسنل شهرداری تهران و عموم شهروندان انجام شده است. در دسته اول اقداماتی را در درون شهرداری برای ایجاد زیر ساخت‌های ارتباطی و نرم افزارهای لازم انجام داده‌ایم که از مهمترین آنها می‌توان به فراهم کردن بستر دورکاری برای کارکنان به شکلی که خارج از محیط کار بتوانند به فعالیت‌های خود ادامه دهند، اشاره کرد.

وی افزود: همچنین برقراری ارتباطات یکپارچه و کنفرانس‌های ویدئویی در دستور کار قرار گرفت و امکانات لازم در اختیار بخش‌های مختلف شهرداری تهران قرار گرفت. در حال حاضر در بخش‌های مختلف شهرداری جلساتی به صورت ویدئو کنفرانس برگزار می‌شود تا کمک کند در حد امکان از برگزاری جلسات حضوری در مجموعه شهرداری تهران جلوگیری شود.

فرجود تاکید کرد: ایجاد زیر ساخت‌های اطلاع رسانی در درون شهرداری با کمک اداره کل سلامت در حال انجام است تا در درون شهرداری اطلاع رسانی‌های لازم در سریعترین حالت و به صورت یکپارچه انجام شود. همچنین بسته‌های آموزش مجازی هم برای آموزش سریع و گسترده در کل شهرداری تهران به کار گرفته شده است.

مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات شهرداری تهران در بخش دیگری از صحبت‌های خود و در تشریح دسته دوم اقدامات شهرداری در حوزه فناوری اطلاعات گفت: در این حوزه ما شهروندان را مورد هدف قرار دادیم و امکان اطلاع رسانی‌های گسترده و عمومی در شهرداری را فراهم کردیم. این مهم با فراهم شدن زیر ساخت‌ها و تسهیل امور محقق شده و در همین راستا سامانه 137 را تقویت کردیم تا هم به صورت تلفنی و هم از طریق سامانه تهران من شهروندان بتواند با 137 ارتباط بگیرند و مسائل و مشکلات خود در حوزه مقابله با کرونا را اعلام کنند. همچنین شهروندان از طریق 137 می‌تواند بر شهرداری تهران و اقدامات انجام شده نظارت کنند.

وی افزود: در حوزه دیگری به کمک اپلیکیشن‌های پرکاربرد در حوزه آموزش و توزیع اقلام مورد نیاز مردم همکاری‌هایی را آغاز کردیم تا در مواقع لازم به کمک بخش خصوصی و با همکاری این شرکت‌ها در رساندن نیازهای ضروری مردم اقدام کنیم تا از حضور فیزیکی آنها جلوگیری به عمل بیاید و اقلام مورد نیاز به آنها رسانده شود.

وی ادامه داد: از همه شهروندان درخواست می‌کنم از بستر تهران من که امروز بسیاری از خدمات به صورت غیر حضوری از طریق این سامانه در اختیار شهروندان قرار داده شده است استفاده کنند. در حال حاضر خرید بلیت، پرداخت قبوض، عوارض شهری، پارک حاشیه‌ای و حتی تماس با 137 از طریق این سامانه امکان پذیر است. لذا درخواست استفاده هر چه بیشتر از این ابزار را از شهروندان داریم تا به این ترتیب مراجعه حضوری به مراکز مختلف شهرداری کاهش پیدا کنند. همچنین این آمادگی وجود دارد که شهروندان مشکلات و پیشنهادات خود را در این حوزه به ما اعلام کنند. تلاش ما این است که ارتباطات مجازی را در درون شهرداری با فراهم کردن زیر ساخت‌ها امکان پذیر کنیم.

فرجود در بخش دیگری از صحبت‌های خود به ایجاد بخش ویژه‌ای در سامانه اطلاع رسانی شهرداری تهران به آدرس WWW.tehran.ir اشاره کرد و افزود: در جهت اطلاع رسانی و انتشار اطلاعیه‌ها وآموزش‌های لازم در حوزه مقابله با ویروس کرونا این بخش تدارک دیده شده و شهروندان می‌توانند اطلاعات مورد نیاز خود را در این بخش دریافت کنند.